• П
    Покупатель
    1 Сентября, 2025

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 1 Сентября, 2025

    В этой коллекции основной формат — 600×1200 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «Canyon Lux CARVING» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    1 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Августа, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 27 Августа, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    27 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Августа, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 17 Августа, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    17 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Августа, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 14 Августа, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    14 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Июля, 2025

    Совместима ли с тёплым полом?

    Ответ администратора 22 Июля, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров при нагреве. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    22 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Июля, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 20 Июля, 2025

    Это полированная поверхность — на полу во влажной зоне может быть скользко. В душевой и на пороге ванной комнаты лучше выбирать матовый или структурный керамогранит.

    20 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Июля, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 3 Июля, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. Класс износостойкости уточните в карточке — он определяет, какую нагрузку выдерживает плитка.

    3 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Июня, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 24 Июня, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    24 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Мая, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 16 Мая, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    16 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Мая, 2025

    Кто производитель? Что за бренд Empero?

    Ответ администратора 1 Мая, 2025

    Empero — индийская фабрика, основанная в 2010 году, специализируется на крупноформатном керамограните 60×120 см. Сырьё — каолиновая глина и натуральный камень, что обеспечивает прочность и долгий срок службы. По эксплуатационным и декоративным характеристикам сопоставим с европейскими аналогами при заметно более низкой цене. Основная стилистика — имитация натуральных пород.

    1 Мая, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.