• П
    Покупатель
    22 Сентября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 22 Сентября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    22 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Сентября, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 15 Сентября, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    15 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Июля, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 30 Июля, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    30 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Июля, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 1 Июля, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    1 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Июня, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 22 Июня, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. PEI PEI 4 — выдерживает интенсивный поток (ТЦ, кафе).

    22 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Июня, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 5 Июня, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    5 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Июня, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 4 Июня, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    4 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Мая, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 12 Мая, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    12 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Апреля, 2025

    Какая поверхность у этой плитки?

    Ответ администратора 19 Апреля, 2025

    Глянцевая, Глазурованная, Глазурованная матовая, Лаппатированная, Матовая, Неполированная, Сатинированная, Матовая с sugar-эффектом, Полированная, Карвинг, Супер глянцевая, Суперполированная, Sugar-эффект, Отшлифованная, Отшлифованно-гравированная, Структурная. От поверхности зависит уход и применение: матовая практичнее, полированная декоративнее, лаппатированная — компромисс.

    19 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Марта, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 17 Марта, 2025

    В характеристиках указано: 600×1200, 600×600 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    17 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.