• П
    Покупатель
    24 Октября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 24 Октября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    24 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Сентября, 2025

    Подойдёт ли для ванной?

    Ответ администратора 11 Сентября, 2025

    Да, керамогранит — оптимальное решение для ванной. Водопоглощение менее 0,5%, не боится бытовой химии. Для пола лучше выбрать структурную или матовую поверхность для лучшего противоскольжения.

    11 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Августа, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 14 Августа, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    14 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Июля, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 14 Июля, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    14 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Июля, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 4 Июля, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    4 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Мая, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 21 Мая, 2025

    В характеристиках указано: 300×600 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    21 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Мая, 2025

    Это похоже на натуральный материал на фото?

    Ответ администратора 5 Мая, 2025

    Да. Современная цифровая печать с разрешением 400+ dpi и многослойная глазурь дают реалистичную имитацию: камень. Каждая плитка имеет уникальный рисунок — повторов в раскладке практически нет.

    5 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Апреля, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 19 Апреля, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. PEI PEI 4 — выдерживает интенсивный поток (ТЦ, кафе).

    19 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Апреля, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 4 Апреля, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    4 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Марта, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 18 Марта, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    18 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.