• П
    Покупатель
    18 Августа, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 18 Августа, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    18 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Июля, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 29 Июля, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    29 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Июля, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 21 Июля, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    21 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Июля, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 7 Июля, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    7 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Июня, 2025

    Подойдёт ли для ванной?

    Ответ администратора 10 Июня, 2025

    Да, керамогранит — оптимальное решение для ванной. Водопоглощение менее 0,5%, не боится бытовой химии. Для пола лучше выбрать структурную или матовую поверхность для лучшего противоскольжения.

    10 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Июня, 2025

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 6 Июня, 2025

    В этой коллекции основной формат — 249×500 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «TWU09RLX004 плитка облицовочная Relax 249*500» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    6 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Мая, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 6 Мая, 2025

    В характеристиках указано: 249×500 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    6 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Марта, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 23 Марта, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    23 Марта, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Марта, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 12 Марта, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    12 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.