• П
    Покупатель
    29 Июля, 2025

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 29 Июля, 2025

    В этой коллекции основной формат — 249×500 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «TWU2550FRC17 плитка облицовочная рельефная Fresco 249x500» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    29 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Июля, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 25 Июля, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    25 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Июля, 2025

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 9 Июля, 2025

    По морозостойкости уточните в характеристиках конкретного артикула — это критично для уличного применения.

    9 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Июля, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 7 Июля, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    7 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Июня, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 21 Июня, 2025

    ALMA Ceramica — российский бренд, запущенный в 2018 году акционерным обществом «Завод керамических изделий» (ЗКИ, Екатеринбург, основан в 1960 году). Производство опирается на 60-летние традиции уральской керамики и современные итальянские линии.

    21 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Июня, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 4 Июня, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    4 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Мая, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 17 Мая, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: белый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    17 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Мая, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 13 Мая, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    13 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Мая, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 11 Мая, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    11 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Апреля, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 29 Апреля, 2025

    Назначение этой плитки: настенный. Если нужен напольный вариант — уточните у менеджера, в коллекции могут быть и напольные позиции.

    29 Апреля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.