• П
    Покупатель
    1 Сентября, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 1 Сентября, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. Класс износостойкости уточните в карточке — он определяет, какую нагрузку выдерживает плитка.

    1 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Августа, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 23 Августа, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    23 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Июля, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 12 Июля, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    12 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    28 Июня, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 28 Июня, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    28 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Июня, 2025

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 13 Июня, 2025

    В этой коллекции основной формат — 249×500 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «TWU2550FRC14 плитка облицовочная рельефная Fresco 249x500» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    13 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Июня, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 9 Июня, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    9 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Июня, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 9 Июня, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    9 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Июня, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 1 Июня, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    1 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Апреля, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 20 Апреля, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    20 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Апреля, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 13 Апреля, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    13 Апреля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.