• П
    Покупатель
    27 Мая, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 27 Мая, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    27 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Апреля, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 30 Апреля, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    30 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    28 Марта, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 28 Марта, 2025

    Назначение этой плитки: настенный. Если нужен напольный вариант — уточните у менеджера, в коллекции могут быть и напольные позиции.

    28 Марта, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Марта, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 15 Марта, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    15 Марта, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Марта, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 13 Марта, 2025

    ALMA Ceramica — российский бренд, запущенный в 2018 году акционерным обществом «Завод керамических изделий» (ЗКИ, Екатеринбург, основан в 1960 году). Производство опирается на 60-летние традиции уральской керамики и современные итальянские линии.

    13 Марта, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Марта, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 7 Марта, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    7 Марта, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Марта, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 6 Марта, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    6 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.