• П
    Покупатель
    16 Июля, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 16 Июля, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    16 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Июля, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 11 Июля, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    11 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Июля, 2025

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 1 Июля, 2025

    В этой коллекции основной формат — 249×500 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «TWU09RVL407 плитка облицовочная рельефная Rivoli 249*500» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    1 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Июня, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 15 Июня, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. Класс износостойкости уточните в карточке — он определяет, какую нагрузку выдерживает плитка.

    15 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Апреля, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 18 Апреля, 2025

    ALMA Ceramica — российский бренд, запущенный в 2018 году акционерным обществом «Завод керамических изделий» (ЗКИ, Екатеринбург, основан в 1960 году). Производство опирается на 60-летние традиции уральской керамики и современные итальянские линии.

    18 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Апреля, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 5 Апреля, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    5 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Апреля, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 4 Апреля, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    4 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Марта, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 20 Марта, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    20 Марта, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Марта, 2025

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 15 Марта, 2025

    По морозостойкости уточните в характеристиках конкретного артикула — это критично для уличного применения.

    15 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.