• П
    Покупатель
    14 Октября, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 14 Октября, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    14 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Сентября, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 6 Сентября, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    6 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Сентября, 2025

    Какая поверхность у этой плитки?

    Ответ администратора 3 Сентября, 2025

    Глянцевая, Глазурованная, Глазурованная матовая, Лаппатированная, Матовая, Неполированная, Сатинированная, Матовая с sugar-эффектом, Полированная, Карвинг, Супер глянцевая, Суперполированная, Sugar-эффект, Отшлифованная, Отшлифованно-гравированная, Структурная, Граниль. От поверхности зависит уход и применение: матовая практичнее, полированная декоративнее, лаппатированная — компромисс.

    3 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Августа, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 2 Августа, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    2 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Июня, 2025

    Это похоже на натуральный материал на фото?

    Ответ администратора 30 Июня, 2025

    Да. Современная цифровая печать с разрешением 400+ dpi и многослойная глазурь дают реалистичную имитацию: бетон, цемент. Каждая плитка имеет уникальный рисунок — повторов в раскладке практически нет.

    30 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Июня, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 27 Июня, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    27 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Мая, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 18 Мая, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    18 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Мая, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 16 Мая, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    16 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Мая, 2025

    Совместима ли с тёплым полом?

    Ответ администратора 16 Мая, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров при нагреве. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    16 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Мая, 2025

    Какие размеры есть у этой коллекции?

    Ответ администратора 9 Мая, 2025

    В характеристиках указано: 600x600, 600x1200, 200x1200, 450x450, 596x1196, 598x1198, 200x900, 300x600, 800x800, 151x602, 200x200, 200x897, 598x598, 67x500, 80x500, 200x600, 400x600, 246x740, 300x900, 12x500, 12x740, 12x900, 30x500, 249x1000, 500x747, 243x494, 67x494, 82x500. Уточнить наличие конкретного формата можно по телефону +7 (391) 258-37-21.

    9 Мая, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.