• П
    Покупатель
    15 Августа, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 15 Августа, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    15 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Июня, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 27 Июня, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    27 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Мая, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 11 Мая, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    11 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Мая, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 3 Мая, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    3 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Марта, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 17 Марта, 2025

    Класс противоскольжения R9 — стандарт для жилых сухих помещений (гостиная, спальня, кухня). Для пола ванной и душа лучше брать R10–R11.

    17 Марта, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Марта, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 4 Марта, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    4 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.