• П
    Покупатель
    31 Августа, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 31 Августа, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    31 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Августа, 2025

    Как заказать с доставкой по Красноярску?

    Ответ администратора 30 Августа, 2025

    Позвоните +7 (391) 258-37-21 или напишите в WhatsApp/Telegram +7 (923) 320-69-93. Доставка по Красноярску — 950 ₽ на следующий день после оплаты, в пригороды — от 950 до 2 600 ₽. Самовывоз бесплатно по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж.

    30 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Августа, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 12 Августа, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    12 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Июля, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 31 Июля, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    31 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Июля, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 24 Июля, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    24 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Июня, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 29 Июня, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    29 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Июня, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 29 Июня, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    29 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Мая, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 31 Мая, 2025

    Да, плитка предназначена для пола. Класс износостойкости PEI PEI 3 / PEI 4 — выдерживает бытовую и среднюю общественную нагрузку.

    31 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Апреля, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 13 Апреля, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: белый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    13 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Марта, 2025

    Кто производитель? Что за бренд LCM?

    Ответ администратора 19 Марта, 2025

    LCM — индийский бренд полированного керамогранита, эксклюзивным дистрибьютором которого в России и СНГ выступает группа Artkera. Производство оснащено итальянскими линиями SACMI нового поколения и цифровыми принтерами System XXL — это позволяет переносить рисунок многоцветных камней на керамогранит с максимальной глубиной цвета. Основные форматы — 600×1200 и 600×600 мм, поверхность — полированная.

    19 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.