• П
    Покупатель
    10 Октября, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 10 Октября, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    10 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Октября, 2025

    Сколько артикулов в этой коллекции?

    Ответ администратора 1 Октября, 2025

    Точное количество зависит от текущего наличия — сверху страницы коллекции вы видите все доступные артикулы по цвету и формату. Менеджер поможет составить раскладку.

    1 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Сентября, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 6 Сентября, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    6 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Августа, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 31 Августа, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    31 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Августа, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 16 Августа, 2025

    LCM — индийский бренд полированного керамогранита, эксклюзивным дистрибьютором которого в России и СНГ выступает группа Artkera. Производство оснащено итальянскими линиями SACMI нового поколения и цифровыми принтерами System XXL — это позволяет переносить рисунок многоцветных камней на керамогранит с максимальной глубиной цвета.

    16 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Июля, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 8 Июля, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: бежевый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    8 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Июня, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 26 Июня, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    26 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Июня, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 5 Июня, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    5 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Мая, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 16 Мая, 2025

    Да, плитка предназначена для пола. Класс износостойкости PEI PEI 4 — выдерживает бытовую и среднюю общественную нагрузку.

    16 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Апреля, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 20 Апреля, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. PEI PEI 4 — выдерживает интенсивный поток (ТЦ, кафе).

    20 Апреля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.