• П
    Покупатель
    23 Августа, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 23 Августа, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    23 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Июля, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 18 Июля, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: серый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    18 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Июля, 2025

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 4 Июля, 2025

    В этой коллекции основной формат — 600×1200 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «DORTMUND 600x1200x10» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    4 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Июня, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 26 Июня, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    26 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Июня, 2025

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 18 Июня, 2025

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    18 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Июня, 2025

    Какая поверхность у этой плитки?

    Ответ администратора 16 Июня, 2025

    Матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практичнее, полированная декоративнее, лаппатированная — компромисс.

    16 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Июня, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 13 Июня, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    13 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Июня, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 7 Июня, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    7 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Мая, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 30 Мая, 2025

    В характеристиках указано: 600×1200 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    30 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Апреля, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 9 Апреля, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. PEI PEI 4 — выдерживает интенсивный поток (ТЦ, кафе).

    9 Апреля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.