• П
    Покупатель
    9 Сентября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 9 Сентября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    9 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Августа, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 23 Августа, 2025

    Страна производства — Индия. Производство оснащено итальянским оборудованием, эксплуатационные характеристики сопоставимы с европейскими аналогами при заметно более низкой цене.

    23 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Июля, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 22 Июля, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    22 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Июля, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 10 Июля, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    10 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Мая, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 30 Мая, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    30 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Апреля, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 24 Апреля, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    24 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Апреля, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 23 Апреля, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: бежевый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    23 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Марта, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 3 Марта, 2025

    LCM — индийский бренд полированного керамогранита, эксклюзивным дистрибьютором которого в России и СНГ выступает группа Artkera. Производство оснащено итальянскими линиями SACMI нового поколения и цифровыми принтерами System XXL — это позволяет переносить рисунок многоцветных камней на керамогранит с максимальной глубиной цвета.

    3 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.