• П
    Покупатель
    31 Июля, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 31 Июля, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    31 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    28 Июля, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 28 Июля, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    28 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Июня, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 20 Июня, 2025

    В характеристиках указано: 600×1200 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    20 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Июня, 2025

    Сколько артикулов в этой коллекции?

    Ответ администратора 9 Июня, 2025

    Точное количество зависит от текущего наличия — сверху страницы коллекции вы видите все доступные артикулы по цвету и формату. Менеджер поможет составить раскладку.

    9 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Мая, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 26 Мая, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    26 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Мая, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 24 Мая, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    24 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Мая, 2025

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 14 Мая, 2025

    Да. Плитка морозостойкая — выдерживает многократные циклы заморозки и оттаивания. Подходит для балконов, лоджий, террас и фасадов в красноярском климате.

    14 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Апреля, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 22 Апреля, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    22 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Апреля, 2025

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 10 Апреля, 2025

    В этой коллекции основной формат — 600×1200 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «Metallic» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    10 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Марта, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 30 Марта, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    30 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.