• П
    Покупатель
    31 Октября, 2025

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 31 Октября, 2025

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    31 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Октября, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 7 Октября, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    7 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Октября, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 2 Октября, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    2 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Сентября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 6 Сентября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    6 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Сентября, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 5 Сентября, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    5 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Июля, 2025

    Кто производитель? Что за бренд Delacora?

    Ответ администратора 25 Июля, 2025

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko. Продукция соответствует европейским стандартам качества при доступной цене.

    25 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Июня, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 21 Июня, 2025

    Да. Все позиции — ректифицированные, шов 1–2 мм возможен. Используйте систему выравнивания плитки (СВП) — поверхность будет почти бесшовной.

    21 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Мая, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 13 Мая, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    13 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Апреля, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 13 Апреля, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    13 Апреля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.