• П
    Покупатель
    30 Октября, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 30 Октября, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    30 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Октября, 2025

    Совместима ли с тёплым полом?

    Ответ администратора 5 Октября, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров при нагреве. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    5 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Октября, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 2 Октября, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    2 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Сентября, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 12 Сентября, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    12 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Сентября, 2025

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 11 Сентября, 2025

    Да. Плитка морозостойкая — выдерживает многократные циклы заморозки и оттаивания. Подходит для балконов, лоджий, террас и фасадов в красноярском климате.

    11 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Сентября, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 7 Сентября, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    7 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Августа, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 11 Августа, 2025

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko.

    11 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Августа, 2025

    Можно ли посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 7 Августа, 2025

    Да, в нашем шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж большинство коллекций представлены образцами. График работы: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    7 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    28 Июня, 2025

    Сколько артикулов в этой коллекции?

    Ответ администратора 28 Июня, 2025

    Точное количество зависит от текущего наличия — сверху страницы коллекции вы видите все доступные артикулы по цвету и формату. Менеджер поможет составить раскладку.

    28 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Июня, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 16 Июня, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    16 Июня, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.