• П
    Покупатель
    15 Июня, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 15 Июня, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    15 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Июня, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 13 Июня, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    13 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Июня, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 6 Июня, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    6 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Июня, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 3 Июня, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    3 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Мая, 2025

    Подойдёт ли для ванной?

    Ответ администратора 30 Мая, 2025

    Да, керамогранит — оптимальное решение для ванной. Водопоглощение менее 0,5%, не боится бытовой химии. Для пола лучше выбрать структурную или матовую поверхность для лучшего противоскольжения.

    30 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Мая, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 19 Мая, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    19 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Апреля, 2025

    Это похоже на натуральный материал на фото?

    Ответ администратора 25 Апреля, 2025

    Да. Современная цифровая печать с разрешением 400+ dpi и многослойная глазурь дают реалистичную имитацию: камень, мрамор. Каждая плитка имеет уникальный рисунок — повторов в раскладке практически нет.

    25 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Апреля, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 10 Апреля, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    10 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Марта, 2025

    На кухонный фартук подойдёт?

    Ответ администратора 29 Марта, 2025

    Да. Керамогранит на фартуке практичен: не впитывает жир, выдерживает горячий пар от плиты, легко моется бытовой химией.

    29 Марта, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Марта, 2025

    Кто производитель? Что за бренд Delacora?

    Ответ администратора 18 Марта, 2025

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko. Продукция соответствует европейским стандартам качества при доступной цене.

    18 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.