• П
    Покупатель
    13 Октября, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 13 Октября, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    13 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Октября, 2025

    Как заказать с доставкой по Красноярску?

    Ответ администратора 6 Октября, 2025

    Позвоните +7 (391) 258-37-21 или напишите в WhatsApp/Telegram +7 (923) 320-69-93. Доставка по Красноярску — 950 ₽ на следующий день после оплаты, в пригороды — от 950 до 2 600 ₽. Самовывоз бесплатно по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж.

    6 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Сентября, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 11 Сентября, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    11 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Августа, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 20 Августа, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    20 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Августа, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 6 Августа, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    6 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Августа, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 2 Августа, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    2 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Июля, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 25 Июля, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    25 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Мая, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 31 Мая, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    31 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Мая, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 29 Мая, 2025

    В характеристиках указано: 600×600 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    29 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Мая, 2025

    Подойдёт ли для ванной?

    Ответ администратора 17 Мая, 2025

    Да, керамогранит — оптимальное решение для ванной. Водопоглощение менее 0,5%, не боится бытовой химии. Для пола лучше выбрать структурную или матовую поверхность для лучшего противоскольжения.

    17 Мая, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.