• П
    Покупатель
    29 Июня, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 29 Июня, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    29 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Июня, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 24 Июня, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    24 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Июня, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 20 Июня, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    20 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Мая, 2025

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 9 Мая, 2025

    Нет. Эта плитка предназначена для интерьеров — на улице через несколько зим могут появиться трещины. Для балкона/фасада возьмите коллекцию с пометкой «Морозостойкость: Да».

    9 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Мая, 2025

    Окей по цене, а как по качеству?

    Ответ администратора 5 Мая, 2025

    По соотношению цены и качества выигрывает у европейских аналогов на 25–40% при сопоставимых ГОСТ-характеристиках (водопоглощение, истираемость, геометрия). Эксплуатационно — равноценно.

    5 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Апреля, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 4 Апреля, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    4 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Апреля, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 3 Апреля, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    3 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Марта, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 18 Марта, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    18 Марта, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Марта, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 14 Марта, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    14 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.