• П
    Покупатель
    1 Февраля, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 1 Февраля, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    1 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    22 Января, 2026

    Кто производитель?

    Ответ администратора 22 Января, 2026

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko.

    22 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    18 Января, 2026

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 18 Января, 2026

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    18 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    11 Января, 2026

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 11 Января, 2026

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    11 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    10 Января, 2026

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 10 Января, 2026

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. PEI PEI 4 — выдерживает интенсивный поток (ТЦ, кафе).

    10 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    17 Сентября, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 17 Сентября, 2025

    Класс противоскольжения R10 — подходит для влажных зон, в том числе для пола ванной и душевой. Для уверенного решения дополнительно посмотрите матовые или структурные варианты.

    17 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Июня, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 4 Июня, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    4 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Мая, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 26 Мая, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    26 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Мая, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 22 Мая, 2025

    Поверхность — sugar-эффект. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    22 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Апреля, 2025

    Это похоже на натуральный материал на фото?

    Ответ администратора 20 Апреля, 2025

    Да. Современная цифровая печать с разрешением 400+ dpi и многослойная глазурь дают реалистичную имитацию: мрамор. Каждая плитка имеет уникальный рисунок — повторов в раскладке практически нет.

    20 Апреля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.