• П
    Покупатель
    23 Февраля, 2026

    Кто производитель? Что за бренд Empero?

    Ответ администратора 23 Февраля, 2026

    Empero — индийская фабрика, основанная в 2010 году, специализируется на крупноформатном керамограните 60×120 см. Сырьё — каолиновая глина и натуральный камень, что обеспечивает прочность и долгий срок службы. По эксплуатационным и декоративным характеристикам сопоставим с европейскими аналогами при заметно более низкой цене. Основная стилистика — имитация натуральных пород.

    23 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    5 Февраля, 2026

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 5 Февраля, 2026

    В коллекции присутствуют оттенки: белый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    5 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    27 Января, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 27 Января, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    27 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    3 Января, 2026

    Как заказать с доставкой по Красноярску?

    Ответ администратора 3 Января, 2026

    Позвоните +7 (391) 258-37-21 или напишите в WhatsApp/Telegram +7 (923) 320-69-93. Доставка по Красноярску — 950 ₽ на следующий день после оплаты, в пригороды — от 950 до 2 600 ₽. Самовывоз бесплатно по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж.

    3 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    27 Декабря, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 27 Декабря, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    27 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Ноября, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 21 Ноября, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    21 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Октября, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 8 Октября, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    8 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Сентября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 5 Сентября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    5 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Августа, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 15 Августа, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    15 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Августа, 2025

    Можно ли посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 2 Августа, 2025

    Да, в нашем шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж большинство коллекций представлены образцами. График работы: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    2 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.