• П
    Покупатель
    16 Февраля, 2026

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 16 Февраля, 2026

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    16 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    21 Января, 2026

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 21 Января, 2026

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    21 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    2 Декабря, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 2 Декабря, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: бежевый, коричневый, серый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    2 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Ноября, 2025

    Окей по цене, а как по качеству?

    Ответ администратора 4 Ноября, 2025

    По соотношению цены и качества выигрывает у европейских аналогов на 25–40% при сопоставимых ГОСТ-характеристиках (водопоглощение, истираемость, геометрия). Эксплуатационно — равноценно.

    4 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Октября, 2025

    Можно ли посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 18 Октября, 2025

    Да, в нашем шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж большинство коллекций представлены образцами. График работы: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    18 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Сентября, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 26 Сентября, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    26 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Сентября, 2025

    Как заказать с доставкой по Красноярску?

    Ответ администратора 8 Сентября, 2025

    Позвоните +7 (391) 258-37-21 или напишите в WhatsApp/Telegram +7 (923) 320-69-93. Доставка по Красноярску — 950 ₽ на следующий день после оплаты, в пригороды — от 950 до 2 600 ₽. Самовывоз бесплатно по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж.

    8 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Августа, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 16 Августа, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    16 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Августа, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 15 Августа, 2025

    Empero — индийская фабрика, основанная в 2010 году, специализируется на крупноформатном керамограните 60×120 см. Сырьё — каолиновая глина и натуральный камень, что обеспечивает прочность и долгий срок службы.

    15 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Августа, 2025

    Подойдёт ли для ванной?

    Ответ администратора 11 Августа, 2025

    Да, керамогранит — оптимальное решение для ванной. Водопоглощение менее 0,5%, не боится бытовой химии. Для пола лучше выбрать структурную или матовую поверхность для лучшего противоскольжения.

    11 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.