• П
    Покупатель
    9 Февраля, 2026

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 9 Февраля, 2026

    Поверхность — матовая, полированная. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    9 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    15 Января, 2026

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 15 Января, 2026

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. Класс износостойкости уточните в карточке — он определяет, какую нагрузку выдерживает плитка.

    15 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    13 Января, 2026

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 13 Января, 2026

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    13 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    8 Января, 2026

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 8 Января, 2026

    Кромки этой плитки не ректифицированы — рекомендуемый шов 3 мм. Затирка нужна обычная цементная, эпоксидная или полимерная — на ваш выбор.

    8 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    3 Декабря, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 3 Декабря, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    3 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Ноября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 19 Ноября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    19 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Октября, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 30 Октября, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    30 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Октября, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 29 Октября, 2025

    Empero — индийская фабрика, основанная в 2010 году, специализируется на крупноформатном керамограните 60×120 см. Сырьё — каолиновая глина и натуральный камень, что обеспечивает прочность и долгий срок службы.

    29 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Октября, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 17 Октября, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    17 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Сентября, 2025

    Это похоже на натуральный материал на фото?

    Ответ администратора 29 Сентября, 2025

    Да. Современная цифровая печать с разрешением 400+ dpi и многослойная глазурь дают реалистичную имитацию: мрамор. Каждая плитка имеет уникальный рисунок — повторов в раскладке практически нет.

    29 Сентября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.