• П
    Покупатель
    17 Февраля, 2026

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 17 Февраля, 2026

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    17 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    29 Декабря, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 29 Декабря, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    29 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Ноября, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 2 Ноября, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    2 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Октября, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 17 Октября, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: белый, серый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    17 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Октября, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 3 Октября, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    3 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Сентября, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 6 Сентября, 2025

    В характеристиках указано: 600×600 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    6 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Августа, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 22 Августа, 2025

    Кромки этой плитки не ректифицированы — рекомендуемый шов 3 мм. Затирка нужна обычная цементная, эпоксидная или полимерная — на ваш выбор.

    22 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Августа, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 21 Августа, 2025

    Зависит от поверхности: матовая обычно даёт класс R9–R10, что достаточно для бытовых помещений. Точное значение указано в характеристиках конкретного артикула.

    21 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Августа, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 10 Августа, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    10 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Июля, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 23 Июля, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    23 Июля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.