• П
    Покупатель
    6 Февраля, 2026

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 6 Февраля, 2026

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    6 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    4 Февраля, 2026

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 4 Февраля, 2026

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    4 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    16 Ноября, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 16 Ноября, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    16 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Ноября, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 8 Ноября, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    8 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Сентября, 2025

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 27 Сентября, 2025

    Нет. Эта плитка предназначена для интерьеров — на улице через несколько зим могут появиться трещины. Для балкона/фасада возьмите коллекцию с пометкой «Морозостойкость: Да».

    27 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Сентября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 22 Сентября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    22 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Сентября, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 9 Сентября, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    9 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Сентября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 8 Сентября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    8 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Сентября, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 7 Сентября, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    7 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Августа, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 17 Августа, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    17 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.