• П
    Покупатель
    4 Февраля, 2026

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 4 Февраля, 2026

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    4 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    27 Января, 2026

    Это похоже на натуральный материал на фото?

    Ответ администратора 27 Января, 2026

    Да. Современная цифровая печать с разрешением 400+ dpi и многослойная глазурь дают реалистичную имитацию: бетон, камень, мрамор, оникс. Каждая плитка имеет уникальный рисунок — повторов в раскладке практически нет.

    27 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    20 Декабря, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 20 Декабря, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    20 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Декабря, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 5 Декабря, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. Класс износостойкости уточните в карточке — он определяет, какую нагрузку выдерживает плитка.

    5 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Октября, 2025

    Кто производитель? Что за бренд Empero?

    Ответ администратора 20 Октября, 2025

    Empero — индийская фабрика, основанная в 2010 году, специализируется на крупноформатном керамограните 60×120 см. Сырьё — каолиновая глина и натуральный камень, что обеспечивает прочность и долгий срок службы. По эксплуатационным и декоративным характеристикам сопоставим с европейскими аналогами при заметно более низкой цене. Основная стилистика — имитация натуральных пород.

    20 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Октября, 2025

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 20 Октября, 2025

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    20 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Июля, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 6 Июля, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    6 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Июня, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 24 Июня, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    24 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Мая, 2025

    Сколько артикулов в этой коллекции?

    Ответ администратора 25 Мая, 2025

    Точное количество зависит от текущего наличия — сверху страницы коллекции вы видите все доступные артикулы по цвету и формату. Менеджер поможет составить раскладку.

    25 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Апреля, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 26 Апреля, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    26 Апреля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.