• П
    Покупатель
    15 Февраля, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 15 Февраля, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    15 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    15 Февраля, 2026

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 15 Февраля, 2026

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    15 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    7 Февраля, 2026

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 7 Февраля, 2026

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. PEI PEI 3 — подходит для офисов и небольших общественных пространств.

    7 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    8 Января, 2026

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 8 Января, 2026

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    8 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    22 Декабря, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 22 Декабря, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    22 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Ноября, 2025

    Окей по цене, а как по качеству?

    Ответ администратора 12 Ноября, 2025

    По соотношению цены и качества выигрывает у европейских аналогов на 25–40% при сопоставимых ГОСТ-характеристиках (водопоглощение, истираемость, геометрия). Эксплуатационно — равноценно.

    12 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Ноября, 2025

    На кухонный фартук подойдёт?

    Ответ администратора 6 Ноября, 2025

    Да. Керамогранит на фартуке практичен: не впитывает жир, выдерживает горячий пар от плиты, легко моется бытовой химией.

    6 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Октября, 2025

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 23 Октября, 2025

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    23 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Октября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 1 Октября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    1 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Сентября, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 20 Сентября, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    20 Сентября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.