• П
    Покупатель
    20 Февраля, 2026

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 20 Февраля, 2026

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    20 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    13 Февраля, 2026

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 13 Февраля, 2026

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    13 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    9 Февраля, 2026

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 9 Февраля, 2026

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    9 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    27 Января, 2026

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 27 Января, 2026

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    27 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    11 Ноября, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 11 Ноября, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    11 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Сентября, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 6 Сентября, 2025

    В характеристиках указано: 600×1200 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    6 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Августа, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 23 Августа, 2025

    Зависит от поверхности: матовая обычно даёт класс R9–R10, что достаточно для бытовых помещений. Точное значение указано в характеристиках конкретного артикула.

    23 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Августа, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 20 Августа, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    20 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Августа, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 11 Августа, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    11 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Июля, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 10 Июля, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    10 Июля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.