• П
    Покупатель
    22 Октября, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 22 Октября, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    22 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Октября, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 16 Октября, 2025

    Класс противоскольжения R10 — подходит для влажных зон, в том числе для пола ванной и душевой. Для уверенного решения дополнительно посмотрите матовые или структурные варианты.

    16 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Сентября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 14 Сентября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    14 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Июля, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 25 Июля, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    25 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Июня, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 5 Июня, 2025

    Да. Все позиции — ректифицированные, шов 1–2 мм возможен. Используйте систему выравнивания плитки (СВП) — поверхность будет почти бесшовной.

    5 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Мая, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 26 Мая, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    26 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Мая, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 5 Мая, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    5 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Апреля, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 24 Апреля, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    24 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Апреля, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 18 Апреля, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. PEI PEI 4 — выдерживает интенсивный поток (ТЦ, кафе).

    18 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Апреля, 2025

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 3 Апреля, 2025

    В этой коллекции основной формат — 200×900 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «GFA92JNV04R плитка керамогранитная Jeneva 200*900» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    3 Апреля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.