• П
    Покупатель
    3 Декабря, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 3 Декабря, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    3 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Ноября, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 29 Ноября, 2025

    Поверхность — карвинг, матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    29 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    28 Ноября, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 28 Ноября, 2025

    ALMA Ceramica — российский бренд, запущенный в 2018 году акционерным обществом «Завод керамических изделий» (ЗКИ, Екатеринбург, основан в 1960 году). Производство опирается на 60-летние традиции уральской керамики и современные итальянские линии.

    28 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Ноября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 26 Ноября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    26 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Ноября, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 23 Ноября, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    23 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Сентября, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 3 Сентября, 2025

    В характеристиках указано: 200×900 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    3 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Августа, 2025

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 20 Августа, 2025

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    20 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Августа, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 15 Августа, 2025

    Да, плитка предназначена для пола. Класс износостойкости PEI PEI 4 — выдерживает бытовую и среднюю общественную нагрузку.

    15 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Августа, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 14 Августа, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    14 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Августа, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 3 Августа, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    3 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.