• П
    Покупатель
    20 Января, 2026

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 20 Января, 2026

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    20 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    10 Января, 2026

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 10 Января, 2026

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    10 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    3 Января, 2026

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 3 Января, 2026

    В характеристиках указано: 200×900 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    3 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    22 Декабря, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 22 Декабря, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    22 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Ноября, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 29 Ноября, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    29 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    28 Ноября, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 28 Ноября, 2025

    Поверхность — карвинг, матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    28 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Ноября, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 23 Ноября, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    23 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Сентября, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 9 Сентября, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: бежевый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    9 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Августа, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 19 Августа, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    19 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Июля, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 25 Июля, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    25 Июля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.