• П
    Покупатель
    14 Февраля, 2026

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 14 Февраля, 2026

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    14 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    2 Февраля, 2026

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 2 Февраля, 2026

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    2 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    28 Января, 2026

    Можно ли использовать эту плитку на балконе и фасаде?

    Ответ администратора 28 Января, 2026

    Да, плитка морозостойкая — выдерживает многократные циклы заморозки и оттаивания. Подходит для балконов, лоджий, террас и фасадов.

    28 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    13 Января, 2026

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 13 Января, 2026

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    13 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    7 Января, 2026

    Какие размеры есть у этой коллекции?

    Ответ администратора 7 Января, 2026

    В характеристиках указано: 600x600, 249x500. Уточнить наличие конкретного формата можно по телефону +7 (391) 258-37-21.

    7 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    5 Января, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 5 Января, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    5 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    7 Декабря, 2025

    Кто производитель? Что за бренд ALMA Ceramica?

    Ответ администратора 7 Декабря, 2025

    ALMA Ceramica — российский бренд, запущенный в 2018 году акционерным обществом «Завод керамических изделий» (ЗКИ, Екатеринбург, основан в 1960 году). Производство опирается на 60-летние традиции уральской керамики и современные итальянские линии. Один из самых широких ассортиментов на российском рынке — коллекции в разных форматах, эффектах и поверхностях.

    7 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Ноября, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 20 Ноября, 2025

    Поверхность — глянцевая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    20 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Ноября, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 11 Ноября, 2025

    ALMA Ceramica — российский бренд, запущенный в 2018 году акционерным обществом «Завод керамических изделий» (ЗКИ, Екатеринбург, основан в 1960 году). Производство опирается на 60-летние традиции уральской керамики и современные итальянские линии.

    11 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Октября, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 31 Октября, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    31 Октября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.