• П
    Покупатель
    19 Февраля, 2026

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 19 Февраля, 2026

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    19 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    14 Февраля, 2026

    А есть формат 600×600 в этой коллекции?

    Ответ администратора 14 Февраля, 2026

    В этой коллекции основной формат — 249×500 мм. Если нужен 600×600 — посмотрите другие коллекции этого бренда.. Полный список форматов сверьте в карточках товаров коллекции «Laura» или по телефону +7 (391) 258-37-21.

    14 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    5 Февраля, 2026

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 5 Февраля, 2026

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    5 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    20 Января, 2026

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 20 Января, 2026

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    20 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    23 Декабря, 2025

    Можно сделать укладку с минимальным швом?

    Ответ администратора 23 Декабря, 2025

    Кромки этой плитки не ректифицированы — рекомендуемый шов 3 мм. Затирка нужна обычная цементная, эпоксидная или полимерная — на ваш выбор.

    23 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Декабря, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 15 Декабря, 2025

    Поверхность — глянцевая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    15 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Декабря, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 11 Декабря, 2025

    Зависит от поверхности: матовая обычно даёт класс R9–R10, что достаточно для бытовых помещений. Точное значение указано в характеристиках конкретного артикула.

    11 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Ноября, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 3 Ноября, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    3 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Октября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 30 Октября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    30 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Октября, 2025

    Какие размеры есть у этой коллекции?

    Ответ администратора 3 Октября, 2025

    В характеристиках указано: 600x600, 249x500. Уточнить наличие конкретного формата можно по телефону +7 (391) 258-37-21.

    3 Октября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.