• П
    Покупатель
    24 Февраля, 2026

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 24 Февраля, 2026

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    24 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    18 Февраля, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 18 Февраля, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    18 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    5 Февраля, 2026

    Можно ли использовать эту плитку на балконе и фасаде?

    Ответ администратора 5 Февраля, 2026

    Да, плитка морозостойкая — выдерживает многократные циклы заморозки и оттаивания. Подходит для балконов, лоджий, террас и фасадов.

    5 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    26 Декабря, 2025

    Какие размеры есть у этой коллекции?

    Ответ администратора 26 Декабря, 2025

    В характеристиках указано: 300x900. Уточнить наличие конкретного формата можно по телефону +7 (391) 258-37-21.

    26 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Декабря, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 23 Декабря, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    23 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Ноября, 2025

    Кто производитель? Что за бренд ALMA Ceramica?

    Ответ администратора 6 Ноября, 2025

    ALMA Ceramica — российский бренд, запущенный в 2018 году акционерным обществом «Завод керамических изделий» (ЗКИ, Екатеринбург, основан в 1960 году). Производство опирается на 60-летние традиции уральской керамики и современные итальянские линии. Один из самых широких ассортиментов на российском рынке — коллекции в разных форматах, эффектах и поверхностях.

    6 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Сентября, 2025

    Какая поверхность у этой плитки?

    Ответ администратора 23 Сентября, 2025

    Глянцевая, Глазурованная, Глазурованная матовая, Лаппатированная, Матовая, Неполированная, Сатинированная, Матовая с sugar-эффектом, Полированная, Карвинг, Супер глянцевая, Суперполированная, Sugar-эффект, Отшлифованная, Отшлифованно-гравированная, Структурная. От поверхности зависит уход и применение: матовая практичнее, полированная декоративнее, лаппатированная — компромисс.

    23 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Сентября, 2025

    На кухонный фартук подойдёт?

    Ответ администратора 6 Сентября, 2025

    Да. Керамогранит на фартуке практичен: не впитывает жир, выдерживает горячий пар от плиты, легко моется бытовой химией.

    6 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Сентября, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 6 Сентября, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    6 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Августа, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 26 Августа, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    26 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.