• П
    Покупатель
    30 Декабря, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 30 Декабря, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    30 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Декабря, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 22 Декабря, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    22 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Декабря, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 19 Декабря, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. Класс износостойкости уточните в карточке — он определяет, какую нагрузку выдерживает плитка.

    19 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Декабря, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 14 Декабря, 2025

    Зависит от поверхности: матовая обычно даёт класс R9–R10, что достаточно для бытовых помещений. Точное значение указано в характеристиках конкретного артикула.

    14 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    29 Сентября, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 29 Сентября, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    29 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Сентября, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 7 Сентября, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    7 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Августа, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 26 Августа, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    26 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Августа, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 2 Августа, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    2 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Июля, 2025

    На кухонный фартук подойдёт?

    Ответ администратора 30 Июля, 2025

    Да. Керамогранит на фартуке практичен: не впитывает жир, выдерживает горячий пар от плиты, легко моется бытовой химией.

    30 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Июня, 2025

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 20 Июня, 2025

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    20 Июня, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.