• П
    Покупатель
    16 Февраля, 2026

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 16 Февраля, 2026

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    16 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    14 Февраля, 2026

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 14 Февраля, 2026

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    14 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    7 Января, 2026

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 7 Января, 2026

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    7 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    24 Декабря, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 24 Декабря, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    24 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Декабря, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 7 Декабря, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    7 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Ноября, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 18 Ноября, 2025

    В характеристиках указано: 249×500 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    18 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Августа, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 25 Августа, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    25 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Августа, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 13 Августа, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    13 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Апреля, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 12 Апреля, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    12 Апреля, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Марта, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 26 Марта, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. Класс износостойкости уточните в карточке — он определяет, какую нагрузку выдерживает плитка.

    26 Марта, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.