• П
    Покупатель
    17 Февраля, 2026

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 17 Февраля, 2026

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    17 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    12 Февраля, 2026

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 12 Февраля, 2026

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    12 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    11 Февраля, 2026

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 11 Февраля, 2026

    Поверхность — глянцевая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    11 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    5 Февраля, 2026

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 5 Февраля, 2026

    Зависит от поверхности: матовая обычно даёт класс R9–R10, что достаточно для бытовых помещений. Точное значение указано в характеристиках конкретного артикула.

    5 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    2 Февраля, 2026

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 2 Февраля, 2026

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    2 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    20 Января, 2026

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 20 Января, 2026

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    20 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    29 Декабря, 2025

    Окей по цене, а как по качеству?

    Ответ администратора 29 Декабря, 2025

    По соотношению цены и качества выигрывает у европейских аналогов на 25–40% при сопоставимых ГОСТ-характеристиках (водопоглощение, истираемость, геометрия). Эксплуатационно — равноценно.

    29 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Декабря, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 18 Декабря, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. Класс износостойкости уточните в карточке — он определяет, какую нагрузку выдерживает плитка.

    18 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Ноября, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 18 Ноября, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    18 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Ноября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 1 Ноября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    1 Ноября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.