• П
    Покупатель
    13 Февраля, 2026

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 13 Февраля, 2026

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    13 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    24 Декабря, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 24 Декабря, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    24 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Октября, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 26 Октября, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    26 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Октября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 5 Октября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    5 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Сентября, 2025

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 24 Сентября, 2025

    По морозостойкости уточните в характеристиках конкретного артикула — это критично для уличного применения.

    24 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Сентября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 23 Сентября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    23 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    28 Августа, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 28 Августа, 2025

    Зависит от поверхности: матовая обычно даёт класс R9–R10, что достаточно для бытовых помещений. Точное значение указано в характеристиках конкретного артикула.

    28 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Июля, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 31 Июля, 2025

    ALMA Ceramica — российский бренд, запущенный в 2018 году акционерным обществом «Завод керамических изделий» (ЗКИ, Екатеринбург, основан в 1960 году). Производство опирается на 60-летние традиции уральской керамики и современные итальянские линии.

    31 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Июля, 2025

    На кухонный фартук подойдёт?

    Ответ администратора 30 Июля, 2025

    Да. Керамогранит на фартуке практичен: не впитывает жир, выдерживает горячий пар от плиты, легко моется бытовой химией.

    30 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Июля, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 15 Июля, 2025

    В характеристиках указано: 249×500 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    15 Июля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.