• П
    Покупатель
    6 Декабря, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 6 Декабря, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: белый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    6 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Сентября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 7 Сентября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    7 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Сентября, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 2 Сентября, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    2 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Августа, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 14 Августа, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    14 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Июля, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 24 Июля, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    24 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Июля, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 22 Июля, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    22 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Июля, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 8 Июля, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    8 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Июня, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 16 Июня, 2025

    Назначение этой плитки: настенный. Если нужен напольный вариант — уточните у менеджера, в коллекции могут быть и напольные позиции.

    16 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    8 Июня, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 8 Июня, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    8 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Мая, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 22 Мая, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    22 Мая, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.