• П
    Покупатель
    15 Января, 2026

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 15 Января, 2026

    Зависит от поверхности: матовая обычно даёт класс R9–R10, что достаточно для бытовых помещений. Точное значение указано в характеристиках конкретного артикула.

    15 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    23 Декабря, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 23 Декабря, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    23 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Декабря, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 17 Декабря, 2025

    В характеристиках указано: 249×500 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    17 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Декабря, 2025

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 1 Декабря, 2025

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    1 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Сентября, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 16 Сентября, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. Класс износостойкости уточните в карточке — он определяет, какую нагрузку выдерживает плитка.

    16 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Сентября, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 12 Сентября, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    12 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Сентября, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 4 Сентября, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    4 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Августа, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 23 Августа, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    23 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Августа, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 4 Августа, 2025

    ALMA Ceramica — российский бренд, запущенный в 2018 году акционерным обществом «Завод керамических изделий» (ЗКИ, Екатеринбург, основан в 1960 году). Производство опирается на 60-летние традиции уральской керамики и современные итальянские линии.

    4 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Мая, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 21 Мая, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    21 Мая, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.