• П
    Покупатель
    1 Января, 2026

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 1 Января, 2026

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    1 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    7 Декабря, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 7 Декабря, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    7 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Ноября, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 10 Ноября, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    10 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Октября, 2025

    Окей по цене, а как по качеству?

    Ответ администратора 19 Октября, 2025

    По соотношению цены и качества выигрывает у европейских аналогов на 25–40% при сопоставимых ГОСТ-характеристиках (водопоглощение, истираемость, геометрия). Эксплуатационно — равноценно.

    19 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Октября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 10 Октября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    10 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Сентября, 2025

    Подходит для офиса или магазина?

    Ответ администратора 25 Сентября, 2025

    Для общественных пространств важен класс износостойкости PEI. Класс износостойкости уточните в карточке — он определяет, какую нагрузку выдерживает плитка.

    25 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Сентября, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 14 Сентября, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    14 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Сентября, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 13 Сентября, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    13 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    9 Сентября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 9 Сентября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    9 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    16 Июня, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 16 Июня, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    16 Июня, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.