• П
    Покупатель
    9 Февраля, 2026

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 9 Февраля, 2026

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    9 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    9 Января, 2026

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 9 Января, 2026

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    9 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    30 Декабря, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 30 Декабря, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    30 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Декабря, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 6 Декабря, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    6 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Ноября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 18 Ноября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    18 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Августа, 2025

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 25 Августа, 2025

    Назначение этой плитки: настенный. Если нужен напольный вариант — уточните у менеджера, в коллекции могут быть и напольные позиции.

    25 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Августа, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 7 Августа, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    7 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    15 Июня, 2025

    Кто производитель?

    Ответ администратора 15 Июня, 2025

    ALMA Ceramica — российский бренд, запущенный в 2018 году акционерным обществом «Завод керамических изделий» (ЗКИ, Екатеринбург, основан в 1960 году). Производство опирается на 60-летние традиции уральской керамики и современные итальянские линии.

    15 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Июня, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 12 Июня, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: серый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    12 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Мая, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 10 Мая, 2025

    В характеристиках указано: 300×600 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    10 Мая, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.