• П
    Покупатель
    19 Февраля, 2026

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 19 Февраля, 2026

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    19 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    12 Февраля, 2026

    Подходит ли для пола?

    Ответ администратора 12 Февраля, 2026

    Назначение этой плитки: настенный. Если нужен напольный вариант — уточните у менеджера, в коллекции могут быть и напольные позиции.

    12 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    8 Февраля, 2026

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 8 Февраля, 2026

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    8 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    25 Января, 2026

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 25 Января, 2026

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    25 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    5 Декабря, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 5 Декабря, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    5 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Октября, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 23 Октября, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    23 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Сентября, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 27 Сентября, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    27 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Сентября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 26 Сентября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    26 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Августа, 2025

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 19 Августа, 2025

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    19 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Августа, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 18 Августа, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    18 Августа, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.