• П
    Покупатель
    23 Февраля, 2026

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 23 Февраля, 2026

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    23 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    24 Января, 2026

    Можно посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 24 Января, 2026

    Да. В шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж (2 этаж) представлены образцы большинства коллекций. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00. Наглядно видны фактура, оттенок, рельеф — критично для принятия решения.

    24 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    13 Декабря, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 13 Декабря, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    13 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Ноября, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 22 Ноября, 2025

    Зависит от поверхности: матовая обычно даёт класс R9–R10, что достаточно для бытовых помещений. Точное значение указано в характеристиках конкретного артикула.

    22 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    20 Ноября, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 20 Ноября, 2025

    Поверхность — глянцевая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    20 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Октября, 2025

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 25 Октября, 2025

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    25 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    1 Сентября, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 1 Сентября, 2025

    Поверхность — глянцевая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    1 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Июля, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 24 Июля, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    24 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    19 Июля, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 19 Июля, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    19 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    18 Июля, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 18 Июля, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    18 Июля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.