• П
    Покупатель
    15 Декабря, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 15 Декабря, 2025

    Класс противоскольжения R9 — стандарт для жилых сухих помещений (гостиная, спальня, кухня). Для пола ванной и душа лучше брать R10–R11.

    15 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Ноября, 2025

    Чем мыть после укладки?

    Ответ администратора 13 Ноября, 2025

    Сразу после укладки — кислотным очистителем для удаления остатков затирки. В дальнейшем — нейтральным средством с pH 6–8. Абразивные порошки и металлические щётки исключены.

    13 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    7 Ноября, 2025

    Не появится ли плесень в швах в ванной?

    Ответ администратора 7 Ноября, 2025

    В ванной обработайте швы антигрибковым составом раз в год. Используйте эпоксидную затирку — она инертна к плесени.

    7 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Сентября, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 25 Сентября, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    25 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Сентября, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 4 Сентября, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    4 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    12 Августа, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 12 Августа, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    12 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Июля, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 22 Июля, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    22 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Июля, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 17 Июля, 2025

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    17 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    11 Июля, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 11 Июля, 2025

    Поверхность — матовая. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    11 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Июля, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 5 Июля, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    5 Июля, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.