• П
    Покупатель
    29 Января, 2026

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 29 Января, 2026

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    29 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    20 Января, 2026

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 20 Января, 2026

    Поверхность — полированная. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    20 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    4 Января, 2026

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 4 Января, 2026

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    4 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    26 Декабря, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 26 Декабря, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: коричневый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    26 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    30 Ноября, 2025

    Совместима ли с тёплым полом?

    Ответ администратора 30 Ноября, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров при нагреве. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    30 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    26 Октября, 2025

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 26 Октября, 2025

    Нет. Эта плитка предназначена для интерьеров — на улице через несколько зим могут появиться трещины. Для балкона/фасада возьмите коллекцию с пометкой «Морозостойкость: Да».

    26 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    22 Октября, 2025

    Можно ли посмотреть плитку вживую?

    Ответ администратора 22 Октября, 2025

    Да, в нашем шоуруме на ул. Маерчака 44/1, 2 этаж большинство коллекций представлены образцами. График работы: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    22 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Октября, 2025

    Кто производитель? Что за бренд LCM?

    Ответ администратора 3 Октября, 2025

    LCM — индийский бренд полированного керамогранита, эксклюзивным дистрибьютором которого в России и СНГ выступает группа Artkera. Производство оснащено итальянскими линиями SACMI нового поколения и цифровыми принтерами System XXL — это позволяет переносить рисунок многоцветных камней на керамогранит с максимальной глубиной цвета. Основные форматы — 600×1200 и 600×600 мм, поверхность — полированная.

    3 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Октября, 2025

    Как заказать с доставкой по Красноярску?

    Ответ администратора 3 Октября, 2025

    Позвоните +7 (391) 258-37-21 или напишите в WhatsApp/Telegram +7 (923) 320-69-93. Доставка по Красноярску — 950 ₽ на следующий день после оплаты, в пригороды — от 950 до 2 600 ₽. Самовывоз бесплатно по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж.

    3 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    10 Сентября, 2025

    Что делать, если оттенок отличается от партии к партии?

    Ответ администратора 10 Сентября, 2025

    Перед покупкой попросите менеджера привезти всю партию из одного отгрузочного штрихкода. Если разные партии всё же оказались вместе — раскладывайте плитки вперемешку из всех упаковок, тонкое отличие тогда не бросается в глаза.

    10 Сентября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.