• П
    Покупатель
    4 Февраля, 2026

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 4 Февраля, 2026

    Поверхность — полированная. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    4 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    1 Февраля, 2026

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 1 Февраля, 2026

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    1 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    14 Января, 2026

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 14 Января, 2026

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    14 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    5 Января, 2026

    Сколько стоит доставка по Красноярску?

    Ответ администратора 5 Января, 2026

    Доставка по Красноярску — 950 ₽, на следующий день после оплаты. В пригороды (Берёзовка, Совхоз Октябрьский, Солонцы, Удачный, Емельяново, Минино, Сосновоборск, Дивногорск) — от 950 до 2 600 ₽.

    5 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    21 Декабря, 2025

    Есть ли товар в наличии прямо сейчас?

    Ответ администратора 21 Декабря, 2025

    Актуальное наличие меняется ежедневно. Чтобы уточнить остатки конкретного артикула под вашу площадь — напишите в WhatsApp/Telegram: +7 (923) 320-69-93, ответим в течение рабочего дня.

    21 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    14 Декабря, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 14 Декабря, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    14 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    31 Октября, 2025

    Можно ли резать болгаркой?

    Ответ администратора 31 Октября, 2025

    Можно — диском по керамограниту с водяным охлаждением, иначе много пыли и сколов. Для чистого реза лучше электрический плиткорез.

    31 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Октября, 2025

    Можно докупить плитку поштучно при недостаче?

    Ответ администратора 25 Октября, 2025

    Да, при возможности отгружаем поштучно из открытых упаковок. Желательно держать остаток 5–10% на случай боя при укладке — это стандартный запас.

    25 Октября, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Сентября, 2025

    Не будет ли скользить во влажной зоне?

    Ответ администратора 13 Сентября, 2025

    Класс противоскольжения R9 — стандарт для жилых сухих помещений (гостиная, спальня, кухня). Для пола ванной и душа лучше брать R10–R11.

    13 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    2 Сентября, 2025

    Чем эта плитка отличается от керамической?

    Ответ администратора 2 Сентября, 2025

    Керамогранит обжигается при более высокой температуре под давлением, имеет водопоглощение менее 0,5% (у керамической плитки — 3–10%). Прочнее, тяжелее, подходит для пола, фасада и улицы.

    2 Сентября, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.