• П
    Покупатель
    20 Февраля, 2026

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 20 Февраля, 2026

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    20 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    17 Ноября, 2025

    Можно ли заказать пробник?

    Ответ администратора 17 Ноября, 2025

    Образцы (1 плитка) обычно доступны в магазине. Если нужен формат пробника, который не лежит в зале — закажем со склада, при покупке коллекции его стоимость учтём в скидке.

    17 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    25 Сентября, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 25 Сентября, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    25 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    24 Сентября, 2025

    Какой размер у этой плитки?

    Ответ администратора 24 Сентября, 2025

    В характеристиках указано: 600×1200 мм. Если нужен другой формат из этой коллекции — уточните у менеджера: +7 (391) 258-37-21.

    24 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    5 Сентября, 2025

    Какие цвета есть в коллекции?

    Ответ администратора 5 Сентября, 2025

    В коллекции присутствуют оттенки: серый. Точная палитра зависит от текущего наличия — уточните по телефону.

    5 Сентября, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Июля, 2025

    Можно ли укладывать на балконе или фасаде?

    Ответ администратора 27 Июля, 2025

    Нет. Эта плитка предназначена для интерьеров — на улице через несколько зим могут появиться трещины. Для балкона/фасада возьмите коллекцию с пометкой «Морозостойкость: Да».

    27 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    13 Июля, 2025

    Это глянец или матовая?

    Ответ администратора 13 Июля, 2025

    Поверхность — полированная. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    13 Июля, 2025
  • П
    Покупатель
    3 Июня, 2025

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 3 Июня, 2025

    Страна производства — Индия. Производство оснащено итальянским оборудованием, эксплуатационные характеристики сопоставимы с европейскими аналогами при заметно более низкой цене.

    3 Июня, 2025
  • П
    Покупатель
    28 Мая, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 28 Мая, 2025

    Поверхность — полированная. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    28 Мая, 2025
  • П
    Покупатель
    17 Мая, 2025

    А самовывоз есть?

    Ответ администратора 17 Мая, 2025

    Да, самовывоз бесплатный — наш склад и шоурум по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж, 2 этаж. График: Пн–Пт 11:00–19:00, Сб 11:00–15:00.

    17 Мая, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.