• П
    Покупатель
    13 Февраля, 2026

    Какой клей использовать для крупного формата?

    Ответ администратора 13 Февраля, 2026

    Эластичный клей класса C2 S1 (например, Litokol K80 или аналог). Для формата от 600×600 обязательна обратная намазка плитки + клей на основание зубчатым шпателем 10–12 мм.

    13 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    13 Февраля, 2026

    Кто производитель? Что за бренд Delacora?

    Ответ администратора 13 Февраля, 2026

    Delacora — российский бренд керамической плитки и керамогранита группы Artkera. Эскизы разрабатываются в собственной дизайн-студии в коллаборации с итальянскими дизайнерами; производство — на современных российских мощностях с итальянскими линиями Siti и Welko. Продукция соответствует европейским стандартам качества при доступной цене.

    13 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    9 Февраля, 2026

    Это российский, индийский или европейский производитель?

    Ответ администратора 9 Февраля, 2026

    Страна производства — Россия. Российские заводы используют итальянские линии Sacmi/Welko, что обеспечивает европейский уровень качества.

    9 Февраля, 2026
  • П
    Покупатель
    27 Января, 2026

    Сколько артикулов в этой коллекции?

    Ответ администратора 27 Января, 2026

    Точное количество зависит от текущего наличия — сверху страницы коллекции вы видите все доступные артикулы по цвету и формату. Менеджер поможет составить раскладку.

    27 Января, 2026
  • П
    Покупатель
    28 Декабря, 2025

    Как заказать с доставкой по Красноярску?

    Ответ администратора 28 Декабря, 2025

    Позвоните +7 (391) 258-37-21 или напишите в WhatsApp/Telegram +7 (923) 320-69-93. Доставка по Красноярску — 950 ₽ на следующий день после оплаты, в пригороды — от 950 до 2 600 ₽. Самовывоз бесплатно по адресу: ул. Маерчака 44/1, 2 этаж.

    28 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    23 Декабря, 2025

    Сколько брать запас при покупке?

    Ответ администратора 23 Декабря, 2025

    Рекомендуем 7–10% сверху расчётной площади — это запас на подрезку и возможный бой. При сложной раскладке (диагональ, ёлочка) — 12–15%.

    23 Декабря, 2025
  • П
    Покупатель
    21 Ноября, 2025

    Это похоже на натуральный материал на фото?

    Ответ администратора 21 Ноября, 2025

    Да. Современная цифровая печать с разрешением 400+ dpi и многослойная глазурь дают реалистичную имитацию: дерево. Каждая плитка имеет уникальный рисунок — повторов в раскладке практически нет.

    21 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    4 Ноября, 2025

    Когда можно забрать после оплаты?

    Ответ администратора 4 Ноября, 2025

    На следующий день после оплаты — для самовывоза и доставки по Красноярску. Если нужна срочность, обсудим через +7 (391) 258-37-21.

    4 Ноября, 2025
  • П
    Покупатель
    6 Августа, 2025

    Можно ли использовать на тёплом полу?

    Ответ администратора 6 Августа, 2025

    Да. Керамогранит — одно из лучших покрытий для систем тёплого пола: высокая теплопроводность и стабильность размеров. Используйте эластичный плиточный клей класса C2 S1.

    6 Августа, 2025
  • П
    Покупатель
    27 Июня, 2025

    Какая поверхность — матовая или полированная?

    Ответ администратора 27 Июня, 2025

    Поверхность — матовая с sugar-эффектом. От поверхности зависит уход и применение: матовая практична для пола, полированная декоративна, лаппатированная — компромисс между блеском и практичностью.

    27 Июня, 2025
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.